В Оренбургской, Курганской и Томской областях около тысячи страхователей уже получили выплаты от страховых компаний. Сейчас продолжается работа по около 300 заявлениям о страховых случаях, которые связаны с весенним паводком.
Большинство обращений, именно 1 029, поступило от клиентов, которые застраховали свои дома и дачи. По полисам страхования квартир было открыто 45 выплатных дел. В 91 случае страховые выплаты были связаны с объектами недвижимости, застрахованными по ипотечным программам. Примерно 25 заявлений поступило от юридических лиц.
После того как вода отступила, компания организовала осмотры пострадавшего имущества. Независимые эксперты уже провели оценку ущерба от наводнения, осмотрев 1 212 объектов по 978 адресам. Согласно данным РЕСО-Гарантия, наибольший ущерб был нанесен застрахованным объектам в Орске и Оренбурге.
В пострадавших от паводка регионах РЕСО-Гарантия применяет упрощенную процедуру выплат, то есть для подачи заявления о страховом случае не требуется справки из МСЧ. Оперативный штаб, созданный в компании, принял решение об авансовых выплатах пострадавшим.
Клиенты компании благодарны за быстрые выплаты в условиях чрезвычайной ситуации, что позволило им наладить быт, начать расчистку территории и просушку имущества, планировать траты на ремонт. Они также высоко оценили работу агентов компании, которые всегда остаются на связи, консультируют и помогают с оформлением документов.
Для клиентов была подготовлена пошаговая инструкция по порядку действий в ситуации страхового случая. Федеральная горячая линия 8 (800) 234-18-02 продолжает работать круглосуточно. Осмотры объектов продолжаются.