Один из основных вызовов для российских путешественников в 2026 году связана с возможными задержками авиарейсов. Согласно данным компании «Росгосстрах», в первую половину текущего года около 60% обращений клиентов были обусловлены именно задержками рейсов. Этот показатель подчеркивает значительную роль данной проблемы в сфере туристических путешествий.
Наиболее часто встречавшиеся ситуации с задержками коснулись пассажиров, путешествующих по России — 62% всех обращений в страховую компанию. Среди международных направлений, вызывающих увеличенное количество страховых случаев, оказались Объединенные Арабские Эмираты (11%), Таиланд (6%), Турция (5%) и Китай (2%). Именно эти туристические маршруты чаще всего становились причиной обращения страховщиков по вопросам задержек.
Самым сложным месяцем для пассажиров оказался март. На этот месяц пришлось 40% всех случаев, связанных с задержками рейсов, что связано с политической ситуацией на Ближнем Востоке. Начало года, январь и февраль, также отметились высоким числом обращений — по 15% на каждый месяц. В большинстве случаев пассажиры ожидали вылета в течение трех — восьми часов, однако время задержки нередко превышало эти рамки.
Самая длительная задержка рейса, зафиксированная «Росгосстрахом», превысила 52 часа. В этом случае пассажир не мог покинуть остров Сахалин из-за неблагоприятных погодных условий более двух суток. Такие ситуации подчеркивают, что задержка рейса сама по себе не всегда считается критичной, однако зачастую она запускает цепочку осложнений.
Когда рейс задерживается, туристам приходится решать множество проблем — приобретать новые билеты на пропущенные стыковочные рейсы, оплачивать проживание и питание в ожидании следующего вылета. Исследования показывают, что по меньшей мере 3% путешественников пропускают стыковочные рейсы из-за задержек. В некоторых случаях, неприятные события заканчиваются отменой всей поездки и срывом запланированного отпуска.
В таких ситуациях страхование играет важную роль — оно позволяет компенсировать большинство дополнительных расходов, связанных с задержкой рейса, и минимизировать финансовые потери. Как отмечает Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха», подобная страховка сегодня стала неотъемлемой частью базовой защиты туриста, помогая снизить риски и обеспечить финансовую стабильность при возникновении непредвиденных ситуаций.