По данным статистических данных, предоставленных "Росгосстрахом", второй по частоте причиной страховых обращений являются происшествия на автозаправочных станциях (АЗС). Это касается владельцев, которые обращаются за возмещением ущерба по полису ОСАГО, связанным с повреждением их "неавтомобильного" имущества. Первое место занимают случаи ущерба, нанесенного объектам городской и дорожной инфраструктуры.
С начала 2023 года, 23,6% всех заявок по ОСАГО, связанных с порчей чужого имущества автомобилистами, поступило от собственников АЗС. Распространенные происшествия включают в себя наезды на колонки и здания АЗС, повреждения козырьков, навесов, информационных табло и отрывы заправочных "пистолетов", забытых в горловине бака.
Лидером по количеству заявлений после происшествий на АЗС является Орловская область - с 11% обращений. За ней следует Тульская область с 9%. В пятерку лидеров также входят Москва (8%), Вологодская область и Республика Чувашия (по 6% каждый).
В 2023 году "Росгосстрах" направил более 3,3 миллионов рублей на возмещение ущерба, причиненного клиентами страховой компании владельцам АЗС. Наибольшие выплаты, доходящие до верхнего предела в 400 тысяч рублей, предусмотренного законодательством о ОСАГО, были произведены в Пермском крае и Кемеровской области.
В Пермском крае серьезные повреждения заправочной колонки, шланга, трубки подачи топлива и других элементов оборудования произошли из-за невнимательности водителя Chevrolet Lacetti, который попытался уехать, не достав "пистолет" из бака своего автомобиля после заправки. В Кемеровской области аналогичный случай произошел с водителем Nissan Qashqai.
Как отмечает начальник Управления выплат по автострахованию ПАО СК "Росгосстрах" Людмила Юсова, наиболее частой причиной страховых случаев на АЗС является забывчивость и невнимательность водителей после заправки. Обрывы шлангов, повреждение муфт и топливораздаточных кранов колонок составляют две трети всех обращений после подобных происшествий. В случае установленной и документально подтвержденной вины страхователя, "Росгосстрах" возмещает ущерб владельцу АЗС в пределах установленного законом об ОСАГО лимита.