"АльфаСтрахование", используя Систему моментальных выплат, зарегистрировала более 950 случаев, когда клиенты "Аэрофлота" столкнулись с задержками или отменами рейсов. Эти данные основаны на полисах добровольного страхования пассажиров. Предварительная оценка общего объема компенсаций, из-за этих инцидентов, составляет около 4 миллионов рублей. Большинство клиентов уже получили свои выплаты.
"АльфаСтрахование" самостоятельно отслеживает все изменения в расписании с помощью системы мультиотслеживания рейсов. Клиенты, пострадавшие от задержек или отмены рейсов, получили уведомления о возможности получения компенсации через Систему моментальных выплат.
Застрахованные пассажиры, которые купили страховку при покупке авиабилета или на сайте "АльфаСтрахование", получили автоматические СМС и электронные сообщения с ссылкой для получения выплаты на банковскую карту.
Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров "АльфаСтрахование", объясняет: "Процедура проста. Все, что нужно – это перейти по ссылке в сообщении от нас и ввести данные банковской карты. Деньги моментально поступят на счет. Таким образом, не требуется предоставлять никакие справки или доказательства. Мы сами отслеживаем рейс, автоматически рассчитываем сумму выплаты и информируем об этом клиента. При этом страховка покрывает задержки или отмены рейсов по любой причине".
Последний рекорд по получению выплаты составил всего 24 секунды. "Мы видим, что нашему примеру стали следовать и другие компании – они расширяют условия страхования путешественников. Приветствуем решение коллег", - заключает Дмитрий Мигачев.